“我也没想到自己力气这么大，还可以稳稳托住老人和轮椅。”10月21日正午2时许，武汉地铁16号线马影河站工作人员官志萍说。

  10月19日早上6时50分，一位年近六旬乘客推着一个折叠好的轮椅经过安检进站后走向手扶电梯处，等候伙伴抵达后推着轮椅上电梯。跟着电梯运转，放在两个梯级间的轮椅有摔落的风险，乘客上前扶住轮椅致重心不稳，身体失去平衡。

  在50米之外巡视的官志萍远远见有乘客推着轮椅上手扶电梯，天性地快速跑至电梯处调查，刚抵达电梯口，目睹乘客正向后仰倒，她当即冲了上去，双脚错开一级台阶站稳，双手接住乘客，用全身力气稳稳抱住他往上推，并提示他握好轮椅再调整身体。约5秒钟，乘客调整好重心扶稳轮椅，官志萍在后方稳稳护卫其上至站台。

  “其时只想着扶住乘客，冲上电梯的速度过快，扶乘客时‘急刹车’致头顶上的帽子惯性坠落无法顾及。”官志萍说，乘客和轮椅超越150斤倒在自己身上，那一刻真是用了“洪荒之力”，到站台后双腿发软。

  “带着轮椅、手推车、婴儿车或带着大件行李以及行动不便的乘客，应乘坐笔直电梯上下楼；乘坐手扶电梯时，不要依靠侧板,需站稳扶好,如有需求可及时向身边工作人员寻求协助。”马影河站值勤站长汤子柏提示市民乘客。